Why Small Businesses Should Develop a Social Media Marketing Strategy?

Running a traditional small business without any advertising objective is always a difficult task. Small business owners had to go from street to street, door to door to sell their products, meet a large number of people to explain their products or services, and struggle to establish their brand in the minds of customers. For that they had to rely on unusual guerilla marketing tactics.

But in today's era they can now reach a large audience with a click of a mouse. LinkedIn, Instagram, TikTok, Snapchat, YouTube and other social media platforms offer unlimited opportunities for small businesses to promote themselves.

Also, they can use each social media to improve results in different ways, ultimately increasing popularity and, possibly, revenue. There are many reasons why a service business or small business should invest in social media:

To increase brand awareness
Social media marketing is the practice of using social media platforms to raise awareness of a business's products and services while engaging with customers, prospects, partners, and employees. Social media helps small businesses share information, generate leads, attract new customers, provide customer service, and grow their brands.

Social media has many advantages over advertising in traditional media such as television, radio and newspapers. Small businesses today can use social media to spread information about their products and services to millions of people in a timely and cost-effective manner.

This can result in more followers for your company, more registrations for your services and products, and generally higher conversion rates for marketing efforts.

Personal care for consumers
Small businesses are all about customization. For some, shopping at small businesses is an important part of having a positive shopping experience. A survey found that 49% of consumers prefer to shop at small businesses because they prefer personal service.

Small business owners usually have a personal crush on their customers, so it's natural for consumers to share their experiences on social media.

Recommended for you:
When customers visit their stores, companies can interact with them and explain where their products are made, how long the company has been operating, and how they got the idea to establish their company.

Personalization is not limited to customers who visit a store, but small businesses can provide more product-related feedback to customers through social media. A large company that sells its products across the country does not have time to respond to each customer individually about their company or products.

In contrast, a small company can develop genuine answers that immediately solve a customer's problem. Small businesses benefit from social media marketing because of this direct connection between consumers and brands.

Advertising at low cost
While some advertising services like those on Facebook can be easily purchased, the social network is completely free. You can easily target your business's ads to people living in a certain radius. That means you don't have to pay for advertising beyond your immediate consumer base.

Before you start Facebook advertising, you can set a budget and target your audience. Instead of spending a lot of money on social media marketing to reach people across the country, small businesses can focus on people in their immediate vicinity.

Social media is a great advertising tool. Small businesses can inform their followers about discounts, deals, new products, or general industry news. By adding photos and posts you can easily reach customers.

Small business owners usually have a personal crush on their customers, so it's natural for consumers to share their experiences on social media. Existing customers can post about the company's products or services, raise brand awareness as videos on sites like YouTube, and attract new customers.

Also by increasing the traffic to the website
Using social media can also increase website traffic. The more people visit a company's website, the more sales they will make to that company's products.

Small businesses that have a website where their products and services are hosted can easily drive people to their personal sites via social media. This can improve both the quality and quantity of incoming traffic to the website. Consumers don't have to rely solely on SEO to get found in Google searches.

So, whether a company is a global corporation with millions in profits or a self-focused company, even small companies have a chance to prove what they are all about.

---

புதிய சிறுவணிகங்கள் ஏன் ஒரு சமூக ஊடக சந்தைப்படுத்தல் உத்தியை உருவாக்க வேண்டும்

பாரம்பரியமாக செய்யப்படும் ஒரு சிறு வணிகத்தை எந்த ஒரு விளம்பர நோக்கம் இல்லாமல் நடத்துவது எப்போதுமே கடினமான செயலாகும். சிறு வணிக உரிமையாளர்கள் தெருத் தெருவாக சென்று, வீடு வீடாகச் சென்று தன்னுடைய பொருட்களை விற்க வேண்டியிருந்தது, அதிக எண்ணிக்கையிலான நபா்களை சந்தித்து நோில் விளக்கி பொருட்களை விற்கவோ சேவை செய்யவோ வேண்டியிருந்தது, மேலும் தங்கள் பிராண்டை வாடிக்கையாளர் மனதில் நிலை நிறுத்துவதற்கு மிகவும் போராட வேண்டியிருந்தது. அதற்காக அவா்கள் அசாதாரணமான கெரில்லா மார்க்கெட்டிங் உத்திகளை நம்பியிருக்க வேண்டியிருந்தது.

ஆனால் இன்றைய காலகட்டத்தில் அவர்கள் இப்போது ஒரு மவுஸ் கிளிக் மூலம் அதிக பார்வையாளர்களை அடைய முடியும். லிங்க்ட்இன், இன்ஸ்டாகிராம், டிக்டோக், ஸ்னாப்சாட், யூடியூப் மற்றும் பிற சமூக ஊடக தளங்கள் மூலம் சிறு வணிகர்கள் தங்களை மேம்படுத்திக்கொள்ள வரம்பற்ற வாய்ப்புகளை வழங்குகின்றன.

மேலும், அவர்கள் ஒவ்வொரு சமூக ஊடகங்களைப் பயன்படுத்தி பல்வேறு வழிகளில் விளைவுகளை மேம்படுத்தலாம், இறுதியில் புகழ் மற்றும், வருவாயை அதிகரிக்கலாம். ஒரு சேவை வணிகம் அல்லது சிறு வணிகம் போன்றவைகள் சமூக ஊடகங்களில் முதலீடு செய்ய பல காரணங்கள் உள்ளன:

பிராண்ட் பற்றிய விழிப்புணா்வை அதிகாிக்க
சமூக ஊடக சந்தைப்படுத்தல் என்பது வாடிக்கையாளர்கள், வாய்ப்புகள், கூட்டாளர்கள் மற்றும் பணியாளர்களுடன் ஈடுபடும் அதே வேளையில், ஒரு வணிகத்தின் தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகள் பற்றிய விழிப்புணர்வை ஏற்படுத்த சமூக ஊடக தளங்களைப் பயன்படுத்தும் நடைமுறையாகும். சமூக ஊடகங்கள் சிறு வணிகங்களுக்கு தகவல்களைப் பரிமாறிக் கொள்ளவும், முன்னணிகளை உருவாக்கவும், புதிய வாடிக்கையாளர்களைக் கவரவும், வாடிக்கையாளர் சேவையை வழங்கவும், அவர்களின் பிராண்டுகளை வளர்க்கவும் உதவுகிறது.

தொலைக்காட்சி, வானொலி மற்றும் செய்தித்தாள்கள் போன்ற பாரம்பரிய ஊடகங்களில் விளம்பரப்படுத்துவதை விட சமூக ஊடகங்கள் பல நன்மைகளைக் கொண்டுள்ளன. சிறு வணிகங்கள் தங்களின் தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகள் பற்றிய தகவல்களை சரியான நேரத்தில் மற்றும் செலவு குறைந்த முறையில் மில்லியன் கணக்கான மக்களைச் சென்றடைய இன்றைய காலகட்டத்தில் சமூக ஊடகங்களைப் பயன்படுத்தலாம்.

இது உங்கள் நிறுவனத்திற்கு அதிகமான பின்தொடர்பவர்களையும், உங்கள் சேவைகள் மற்றும் பொருட்களுக்கான அதிக பதிவுகளையும் மற்றும் பொதுவாக மார்க்கெட்டிங் முயற்சிகளுக்கு அதிக மாற்று விகிதங்களையும் ஏற்படுத்தலாம்.

நுகர்வோருக்கான தனிப்பட்ட கவனிப்பு
சிறு வணிகங்கள் அனைத்தும் தனிப்பயனாக்கம் பற்றியது. சிலருக்கு, சிறு வணிக நிறுவனங்களில் ஷாப்பிங் செய்வது நேர்மறையான கொள்முதல் அனுபவத்தைப் பெறுவதற்கான ஒரு முக்கிய பகுதியாகும். ஒரு கணக்கெடுப்பில் 49% நுகர்வோர் சிறு வணிகங்களில் ஷாப்பிங் செய்ய விரும்புகிறார்கள், ஏனெனில் தனிப்பட்ட சேவையை அவா்கள் விரும்புகிறார்கள்.

வாடிக்கயைாளா்கள் தங்கள் கடைகளுக்குச் செல்லும்போது, நிறுவனங்கள் அவர்களுடன் தொடர்பு கொண்டு தங்களின் பொருட்கள் எங்கு தயாரிக்கப்படுகின்றன, நிறுவனம் எவ்வளவு காலம் இயங்கி வருகிறது, தங்கள் நிறுவனத்தை நிறுவுவதற்கான யோசனையை எவ்வாறு பெற்றனர் என்பதை விளக்கலாம்.

தனிப்பயனாக்கம் என்பது ஒரு கடைக்குச் செல்லும் வாடிக்கையாளர்களுக்கு மட்டும் அல்ல, அவா்களைவிட சிறு வணிகங்கள் சமூக ஊடகங்கள் மூலம் வாடிக்கையாளர்களுக்கு கூறும் தயாரிப்பு தொடா்பான கருத்துகளை அதிகமாக வழங்கலாம். நாடு முழுவதும் தனது பொருட்களை விற்பனை செய்யும் ஒரு பெரிய நிறுவனத்திற்கு ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளருக்கும் தனித்தனியாக அவா்களின் நிறுவனத்தைப் பற்றியோ பொருட்களைப் பற்றியோ பதிலளிக்க நேரம் இல்லை.

இதற்கு நேர்மாறாக, ஒரு சிறிய நிறுவனம் வாடிக்கையாளரின் பிரச்சினையை உடனடியாக தீர்க்கும் வகையிலான உண்மையான பதில்களை உருவாக்கலாம். நுகர்வோர் மற்றும் பிராண்டுகளுக்கு இடையே உள்ள இந்த நேரடி தொடர்பு காரணமாக சிறு நிறுவனங்கள் சமூக ஊடக மார்க்கெட்டிங் மூலம் பயனடைகின்றன.

குறைந்த விலையில் விளம்பரம்
Facebook இல் உள்ளவை போன்ற சில விளம்பரச் சேவைகளை எளிதாக வாங்க முடியும் என்றாலும், சமூக வலைப்பின்னல் முற்றிலும் இலவசம். ஒரு குறிப்பிட்ட சுற்றளவில் வசிக்கும் மக்களுக்கு உங்கள் வணிகத்தின் விளம்பரங்களை இலக்காகக் கொண்டு எளிதாக விளம்பரங்களைப் பரப்பலாம். அதாவது உங்களின் உடனடி நுகர்வோர் தளத்திற்கு அப்பால் விளம்பரத்திற்காக நீங்கள் எந்தவித பணமும் செலுத்த வேண்டியதில்லை.

நீங்கள் பேஸ்புக் விளம்பரத்தைத் தொடங்குவதற்கு முன், பட்ஜெட்டை அமைத்து உங்கள் பார்வையாளர்களை குறிவைக்கலாம். நாடு முழுவதும் உள்ள மக்களைச் சென்றடைய சமூக ஊடக மார்க்கெட்டிங்கில் நிறைய பணம் செலவழிப்பதற்குப் பதிலாக, சிறு வணிகங்கள் தங்கள் உடனடி சுற்றுப்புறங்களில் உள்ள மக்களின் மீது கவனம் செலுத்தலாம்.

சமூக ஊடகங்கள் ஒரு சிறந்த விளம்பர கருவியாகும். சிறு நிறுவனங்கள் வழங்கும் தள்ளுபடிகள், ஒப்பந்தங்கள், புதிய பொருட்கள் அல்லது பொதுவான தொழில்துறை செய்திகள் போன்றவற்றைப் பற்றித் தங்களைப் பின்தொடர்பவர்களுக்குத் தெரிவிக்கலாம். புகைப்படங்கள் மற்றும் போஸ்டா்களைச் சேர்ப்பதன் மூலம் வாடிக்கையாளர்களை எளிதாகச் சென்றடைய முடியும்.

சிறு வணிக உரிமையாளர்கள் பொதுவாக தங்கள் வாடிக்கையாளர்களை தனிப்பட்ட முறையில் தொிந்து வைத்திருப்பார்கள், இதனால் நுகர்வோர் தங்கள் அனுபவங்களை சமூக ஊடகங்களில் பகிர்ந்து கொள்வது மிகவும் இயல்பானது. தற்போதைய வாடிக்கையாளர்கள் நிறுவனத்தின் தயாரிப்புகள் அல்லது சேவைகளைப் பற்றி இடுகையிடலாம், பிராண்ட் பற்றிய விழிப்புணர்வை Youtube போன்ற தளங்களில் வீடியோவாக வெளியிடலாம் மற்றும் புதிய வாடிக்கையாளர்களை ஈர்க்கலாம்.

இணையத்தளத்திற்கு பார்வையாளர்களை அதிகப்படுத்துவதின் மூலமும் சமூக ஊடகங்களைப் பயன்படுத்துவதின் மூலமும் இணையதளப் போக்குவரத்தை அதிகரிக்க முடியும். நிறுவனத்தின் இணையதளத்தை எவ்வளவு அதிகமாகப் பார்வையிடுகிறார்களோ, அவ்வளவு அதிகமாக அந்நிறுவனத்தின் பொருட்களை விற்பனை செய்வார்கள்.

தங்கள் தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகள் ஹோஸ்ட் செய்யப்படும் இணையதளத்தைக் கொண்ட சிறு வணிகங்கள், சமூக ஊடகங்கள் வழியாக மக்களைத் தங்கள் தனிப்பட்ட தளங்களுக்கு எளிதாக பார்வையிடச் செய்யமுடியும். இது இணையதளத்திற்கு உள்வரும் போக்குவரத்தின் தரம் மற்றும் அளவு இரண்டையும் மேம்படுத்தலாம். நுகா்வோர்கள் கூகுள் தேடலில் காண எஸ்சிஓவை மட்டுமே நம்பியிருக்க வேண்டியதில்லை.

எனவே, ஒரு நிறுவனம் மில்லியன் கணக்கான லாபம் கொண்ட உலகளாவிய நிறுவனமாக இருந்தாலும் அல்லது தன்னை மட்டுமே மையமாகக் கொண்ட ஒரு நிறுவனமாக இருந்தாலும், அவை எதைப் பற்றியது என்பதை நிரூபிக்க சிறிய நிறுவனங்களுக்கும் ஒரு வாய்ப்பு உள்ளது.